臨近中秋佳節(jié),你有收到過(guò)來(lái)自客戶的月餅嗎?
文章出處:創(chuàng)始人專欄 網(wǎng)責(zé)任編輯: 銘洋宇通注塑模具廠-王樂(lè) 閱讀量:44 發(fā)表時(shí)間:2022-08-26
一大早,收到客戶寄過(guò)來(lái)的月餅,居然還是網(wǎng)紅款,滿滿的感動(dòng)感恩,已經(jīng)連著三個(gè)年頭收到客戶的月餅了,越發(fā)感覺(jué)我們做的太少了

與客戶相識(shí)起源于一個(gè)不成功的案例,錢投入了,卻沒(méi)有得到期待的產(chǎn)品功能時(shí),機(jī)緣巧合與客戶結(jié)識(shí)。后面我們幫著優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),試模,模具優(yōu)化再小批量生產(chǎn)。
其實(shí)產(chǎn)品比較小,結(jié)構(gòu)也不復(fù)雜,我們覺(jué)得我們就是做了正常我們應(yīng)該做的事情,按正常流程去做,客戶卻一直記著我們,過(guò)節(jié)都用禮品相待。
真心覺(jué)得:
1. 我們的客戶期待的并不多,只要把產(chǎn)品做好,在客戶服務(wù)的路上我們做的還太少太少
2. 我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),還是有很多新品研發(fā)的客戶因?yàn)榍捌诘姆桨概浜隙龋瑢?dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)走了很多彎路,我們還有很長(zhǎng)的路要走,去服務(wù)更多的客戶,致力于幫助更多的客戶新品開(kāi)發(fā),開(kāi)模少走彎路

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